bnovo.ru

Тренды развития отельной индустрии | Стр.51

Выбор редакции
В России растет количество отелей с системой «все включено», за последние годы сервис в них заметно...
98
0
В начале ХХ века лучшими ресторанами считались гостиничные. Затем, после повальной демократизации туризма, кухня стала до ужаса стандартизированной. Но сегодня, к счастью, отели уходят от ничем не примечательных блюд, чтобы возродить традиции эксклюзивности и уникальности своих ресторанов. Основной тренд в США ‒ признание ресторана при гостинице в качестве самостоятельного...
143
0
td{padding:5px;} Дорогая отделка, элитная мебель и безупречный сервис – казалось бы, в вашем отеле созданы все условия для того, чтобы номера были забронированы на месяц вперед, а на ресепшене стояла очередь из гостей. Если ситуация противоположная, стоит взглянуть на экстерьер и внутреннее убранство гостиницы через призму клиентов. Именно дизайн отеля производит...
5085
0
Остановиться в отеле и знать, что у него есть достойный ресторан – многого стоит. Особенно, если этот ресторан славится вкусной едой и качественным обслуживанием, а также имеет высокую оценку гостей отеля и других посетителей. В чем особенность работы таких заведений, как правильно организовать сервис в ресторане при отеле, и какие существуют стандарты обслуживания? Об...
24106
0
О сфере хаускипинга нашему порталу рассказала Анастасия Реброва, старший менеджер по продажам Park Inn by Radisson Астрахань, под управлением Cosmos Group. Анастасия Реброва Работа горничных часто незаметна гостям, проживающим в отеле. Однако именно это и является подтверждением профессионализма персонала и высокого уровня сервиса. Как правило, гость обращает...
142
0
td{padding:5px;} Один из видов туристических направлений в России – гастрономический туризм. Он активно набирает почитателей, что способствует появлению новых туров – в особенности, в городах с историей, с местными уникальными продуктами, блюдами, которые представлены исключительно в регионе. Так, в Москве есть возможность попробовать кухни мира – начиная от старинной...
2659
0
td{padding:5px;} Деловые поездки являются отличной возможностью для перспективного развития бизнеса и налаживания связей с отечественными и зарубежными партнёрами. Объем туристической индустрии в мире превышает 1 трлн долларов в год, поэтому по доходности приравнивается к нефтяному бизнесу. Не удивительно, что развитие делового туризма в России набирает обороты....
2106
0
Гостиничные заведения – это изменчивый в архитектурном плане сегмент. Постоянно появляются новые тренды в отделке номеров, холлов, эргономичном построении пространства. Большинство приходят к нам из других стран. Разработка каждого проекта – интересный и захватывающий процесс, во главе которого выявление портрета гостя и определение ориентированности заведения. О главных...
2247
0
С нами поделилась советами Василиса Щебет, pr-менеджер Bnovo. Одна из актуальных задач для отеля ‒ как сделать так, чтобы гость бронировал номер напрямую! И именно эту важную задачу ‒ прямые продажи и пополнение базы потенциальных клиентов помогают решать социальные сети. Причем на первое место выходит быстрорастущая социальная сеть Instagram. Связано это в...
283
0
Какой он – один день из жизни отельера? Какие стоят задачи, без чего не обходится ни один рабочий день, и почему индустрия гостеприимства несет добро в жизнь каждого сотрудника отеля. Об этом и другом мы поговорили с генеральным директором сетью дачных отелей Истра Holiday Андреем Головковым. Сколько лет вы в отельном бизнесе, и когда поняли, что это ваша...
870
0
По данным ряда исследований, 80 % удовлетворенности гостя качеством сервиса в отеле зависит от работы персонала. Подбор правильных людей, их обучение, мотивация — главный вызов, как для тех, кто только открывает бизнес, так и для отельеров, которые уже завоевали свое место на рынке. Об особенностях рынка персонала в России, каналах и способах поиска, сокращении текучести...
196
0
Человек придает большое значение выбору и бронированию путешествий – независимо от цели поездки – отдых или бизнес. Оба типа путешествий имеют сходство с точки зрения предпочтения жилья. Для отелей важно понимание, что именно ищут бизнес-путешественники при поиске и бронировании отеля. По данным портала управления бизнес-поездками Egencia, деловые путешественник приносят...
2912
0
Требования туристов к гостиничному сервису растут по мере появления на рынке достойных конкурентных предложений. При этом даже развитие крупных гостиничных сетей не так опасно, как появление мелких отелей, предоставляющих качественные гостиничные услуги по сниженным ценам. Как выжить в условиях жесткой конкуренции и удержать постоянных клиентов? Давайте разбираться....
5962
0
Главный фактор у загородных отелей – погодный. От погодных условий они находятся даже в большей зависимости, чем курортные отели. Если мы берем загородные отели средней полосы России, то прошлый год был ужасным с точки зрения погоды, и загородные отели недополучили свою прибыль. В этом году ситуация должна быть обратной – лето началось раньше, поэтому отели за городом...
1156
0
Перенасыщение рынка предложениями со стороны Airbnb и увеличившейся угрозы со стороны сайта по бронированию жилья, создали ожесточенную конкуренцию фирменным отелям. Ситуация требует решительных действий со стороны фирменных отелей в среде повышенной конкуренции, роста расходов на распространение, рекламу и увеличения затрат на рабочую силу. Единственным действенным...
47
0
Дети в санаториях, гостиницах и отелях часто превращаются для постояльцев в головную боль, а для владельцев бизнеса – в причину растущего убытка. Между тем, эксперт крупнейшего B2B-игрока индустрии развлечений России, управляющий группой компаний «Авира» Алексей Загумённов уверен: проблема «шумных детей» надумана, а сами они могут превратиться в источник постоянного...
105
0
Создание успешного ресторана при городском отеле высокого класса — задача во многом более сложная, чем открытие независимого заведения. С одной стороны, он должен точно соответствовать формату и уровню гостиницы и покрывать все потребности в услугах питания, которые есть у постояльцев отеля. С другой стороны, ресторан при отеле редко выходит на хороший уровень доходности,...
1264
0